Olka
Kaźmierczak
06/10/13

Dlaczego moda potrzebuje PR-u?

Jeśli PR mody kojarzy ci się wyłącznie z ubieraniem gwiazd na czerwony dywan, musisz przeczytać ten tekst. Public relations odpowiada bowiem za to, co kochamy w branży najbardziej – marki i związaną z nimi narrację.

Definicja PR-u

Public relations według Amerykańskiego Stowarzyszenia Public Relations to „Funkcja zarządzania obejmująca następujące zadania: wnioskowanie (przewidywanie), analizaę i interpretację opinii publicznej, nastawienia i problemów, które mogą wywierać pozytywny lub negatywny wpływ na działalność i plany organizacji oraz doradzanie kierownictwu wszystkich szczebli (poziomów) organizacji w sprawach zasad działania i komunikowania przy uwzględnieniu wszystkich publicznych aspektów oraz społecznej i obywatelskiej odpowiedzialności własnej organizacji”.

W pierwszym polskim leksykonie public relations czytamy: „Public relations jest analizowane z dwóch zasadniczych perspektyw: (1) PR jako forma publicznego komunikowania się organizacji lub osoby z otoczeniem, 2 (PR) jako forma marketingowego komunikowania organizacji z otoczeniem. W kontekście komunikowania publicznego public relations definiuje się jako świadomie zaplanowaną długotrwałą działalność informacyjną każdej instytucji, firmy jak i pojedynczego człowieka nastawioną na tworzenie i rozwijanie we własnym interesie przyjaznych relacji z otoczeniem. W kontekście komunikowania marketingowego public relations postrzegane jest jako jedno z narzędzi promocji (obok reklamy, sprzedaży osobistej i promocji sprzedaży, zob. też: promocja mix i zintegrowana komunikacja marketingowa) służące kreowaniu wizerunku i reputacji w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym przedsiębiorstwa. Zarówno w jednym, jak i w drugim kontekście działania public relations są świadomie planowane, długofalowe i mają zawsze na celu zdobywanie przyjaciół, sympatii i poparcia otoczenia w organizacji i poza nią”.

Jak rozumieć PR mody?

PR mody to komunikacja ukierunkowana na marki modowe, projektantów mody oraz sklepy. Zadaniem specjalisty ds. PR jest:

  • formułowanie strategii komunikacji
  • budowanie relacji z mediami
  • tworzenie materiałów prasowych
  • tworzenie bazy mediów
  • budowanie relacji z gwiazdami-ambasadorami marki
  • lokowanie produktu
  • organizowanie wydarzeń (pokazów mody, dni otwartych, prezentacji kolekcji)
  • często do obowiązków PR-owca należy również organizacja showroomu, z którego styliści wypożyczają ubrania do sesji mody
  • e-PR - wszelkie niestandardowe działania wykraczające poza ramy opisanych wyżej, lecz nastawione na budowanie pozytywnego wizerunku marki w internecie

PR mody, jak każdy inny, polega na budowaniu trwałego i wiarygodnego wizerunku marki w świadomości odbiorców. Finalnie, public relations ma tworzyć opowieść o marce/ produkcie/ projektancie, która będzie zgodna z przyjętą przez tę markę/ projektanta filozofią i charakterem projektów. Zwieńczeniem tak pomyślanej komunikacji powinna być marka silna, o mocnym i jednoznacznym dla odbiorców wizerunku.

Po co modzie PR?

Branża mody, tak jak każda inna, potrzebuje komunikować się z odbiorcą z kilku powodów. Po pierwsze: PR to narracja marki. W świecie przepełnionym i przesyconym dobrami i w społeczeństwach nastawionych głównie na konsumpcję, nie sposób osiągnąć sukcesu bez opowieści. PR ma za zadanie zbudować taką, która zarazem określi tożsamość marki i spowoduje, że skojarzymy markę z dodatkowymi wartościami nie wynikającymi bezpośrednio z oferty sprzedażowej. Gdy kupujemy Chanel myślimy o stuletniej historii marki i jej założycielki, Coco Chanel, która swego czasu spopularyzowała krótkie fryzury i męski zadziorny look. Sięgając po Birkin Bag od Hermes, kupujemy jednocześnie opowieść o piosenkarce Jane Birkin i serwujemy sobie namiastkę luksusu docenianą przez największe światowe sławy.

Public relations jest potrzebny zarówno modzie, jak i każdej innej branży mającej potrzebę komunikacji z odbiorcami. Niestety, nie wszyscy zdają sobie z tego sprawę, dlatego też PR mody w Polsce to nadal temat niszowy. W zagranicznych publikacjach pojawiają się sformułowania na naszym podwórku niezwykle rzadkie. Mówi się o public relations, że jest to „storytelling”, a specjalista ds. PR, niczym niegdyś nestor rodu przy ognisku, jest „storytellerem” dopasowującym kreatywną komunikację do DNA prowadzonej przez siebie marki. PR mody traktowany jest jako funkcja zarządzania, długofalowa strategia komunikacji opierająca się o kolejne kamienie milowe, budowanie historii marki, podkreślanie USP kolekcji i produktów, aż wreszcie refleksję i wyciąganie wniosków ze skuteczności podejmowanych działań.

Porównywanie polskiego podwórka modowego do zagranicznych wzorców może wydawać się dalece niesprawiedliwe. Dopiero co odzyskaliśmy wolność słowa, chciałoby się powiedzieć, a branża mody nadal jest w powijakach (tak jak i public relations, krytyka mody, blogosfera, prasa branżowa itd.). Choć na Zachodzie zjawisko PR w modzie jest niemalże powszechne (żeby nie powiedzieć – modne), w Polsce mamy do czynienia jedynie z jego namiastką .

Jednym słowem: moda potrzebuje PR-u

Z pomocą public relations marki branży mody mogą nawiązywać długofalowe relacje z odbiorcami zagubionymi w gąszczu produktów. PR pozwala nie tylko na budowanie zaangażowanej społeczności lojalnych odbiorców, ale również na komunikowanie się z nimi wtedy, gdy marka przechodzi kryzys i priorytetem staje się rzetelna, niepozostawiająca miejsca na domysły komunikacja.

Moja strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych oraz funkcjonalnych. Możesz zaakceptować pliki cookies albo możesz je wyłączyć w swojej przeglądarce. Dalsze korzystanie z mojej strony internetowej bez zmiany odpowiednich ustawień w Twojej przeglądarce oznacza zgodę na przetwarzanie danych. W przypadku akceptacji plików cookies, staję się administratorem Twoich danych osobowych. Informacje o Twoich prawach, moich danych kontaktowych, podstawie prawnej przetwarzania, odbiorcach Twoich danych, okresie przechowywania oraz dobrowolności podania danych i konsekwencjach ich niepodania znajdują się tutaj.